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Aide administrative: des solutions d'experts

L’aide administrative est l’un des services à la personne proposés par la MDSAP. En effet, beaucoup de personnes ont besoin de soutien pour certaines tâches administratives. Qu’il s’agisse de remplir une déclaration d’impôts, d’envoyer des documents ou de rédiger des courriers, les professionnels qui apportent leur aide administrative peuvent vous soulager et vous accompagner. Ce service est utile si vous manquez de temps pour traiter des documents, classer, archiver des papiers, et si vous ne savez pas effectuer certaines démarches. De plus, faire appel à des experts de la coopérative vous permet de bénéficier de 50% de crédit d’impôts. Tour d’horizon de l’aide administrative aux particuliers !

Qu'est-ce qu'une aide administrative ?

L’assistance administrative à domicile figure dans la liste des activités de l’article D. 7231 -1 du Code du travail. Elle concerne l’assistance pour toutes les démarches fiscales et sociales, l’assistance pour la rédaction, les démarches et le traitement des documents administratifs personnels, mais aussi l’assistance pour tout ce qui se rapporte à la gestion financière. L’aide administrative peut également intervenir pour des démarches et des documents liés à la retraite ou à certaines tâches administratives de la gestion du patrimoine. Aucun acte juridique ou travaux biographiques ne peuvent entrer dans l’aide administrative aux particuliers.

La MDSAP est déclarée par l’Etat sous le numéro SAP 488 755 646 et vous permet à ce titre de bénéficier de 50% de crédit d’impôt sur tous les montants facturés selon l’article 199 du Code Général des impôts, sous réserve de modification de législation.

Assistance en matière déclarative fiscale

(IR et ISF) et sociale

Assistance administrative

et correspondance personnelle (relation avec les administrations, les assurances, résolution de petits litiges courants, …)

Services à la personne : aide administrative

Assistance à la gestion des finances personnelles

(suivi de trésor erie personnelle, relations avec les banques, suivi des contrats en cours)

Prestation administrative

relative à la gestion du patrimoine hors optimisation fiscale et sans conseil

Reconstitution de carrières avant le départ en retraite

relative à la gestion du patrimoine hors optimisation fiscale et sans conseil

Dans quels cas peut-on avoir besoin
d'une aide administrative ?

Voici maintenant quelques exemples courants d’assistance administrative que les experts de la MDSAP peuvent vous apporter régulièrement ou ponctuellement.

  • Une aide pour remplir vos déclarations d’impôts
  • Une assistance pour remplir vos déclarations sociales
  • Un service personnalisé pour rédiger vos courriers, lire vos correspondances, les classer
  • Une aide pour suivre votre trésorerie ou élaborer un budgets
  • Une assistance pour suivre et gérer vos contrats avec la banque, l’assurance, etc.
  • Les experts MDSAP peuvent également vous aider pour la prise de vos rendez-vous (par exemple si vous avez un problème d’audition ou des difficultés motrices au niveau des mains pour téléphoner)
  • Ou encore, mettre à votre disposition leur expertise pour vous soutenir dans la gestion de votre patrimoine (en dehors de l’optimisation fiscale et des conseils)
  • Ils peuvent par ailleurs vous accompagner pour reconstituer votre parcours professionnel avant le départ à la retraite
  • Enfin, l’aide administrative permet aussi d’obtenir un soutien pratique pour obtenir un remboursement, faire valoir ses droits ou encore mieux cerner le fonctionnement d’une procédure

Il est important de préciser que l’expert qui assiste administrativement le particulier ne se substitue en aucun cas au bénéficiaire et n’endosse pas sa responsabilité. Enfin, la prestation de service doit obligatoirement avoir lieu au domicile du bénéficiaire.

Qui peut m'aider
à faire mes démarches administratives ?

Déclarer ses impôts, payer les factures, rédiger des courriers à destination de l’administration ou d’un établissement bancaire n’est pas toujours évident jour de nombreux particuliers.

Certaines personnes manquent en effet de temps, sont dépassées ou bien ne peuvent tout simplement pas s’occuper de leur gestion administrative jour diverses raisons.

La Maison des Services à la Personne domine aujourd’hui le marché des services à la personne avec plus de 400 agences implantées en France. C’est en réponse à une demande croissante que la coopérative MDSAP a fait le choix de proposer ses services tels que l’aide à l’établissement de la déclaration de revenus, l’aide à la gestion d’un budget, la gestion du courrier, et beaucoup d’autres tâches administratives.

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L’aide administrative

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Préambule

La définition des prestations éligibles au crédit d’impôt concerne les actions suivantes :
Rédiger une lettre, répondre à un courrier, remplir un formulaire, adresser une demande, obtenir un remboursement, faire valoir ses droits, comprendre le fonctionnement d’une procédure, classer et archiver ses factures.

L’assistance administrative à domicile couvre toutes les activités telles que l’appui et l’aide à la rédaction des correspondances courantes, aux formalités administratives (telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d’une allocation), au paiement et au suivi des factures du foyer, à la compréhension et à la facilitation des contacts et des relations, notamment avec les administrations publiques, à l’exclusion de tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre.

Elle exclut également les travaux littéraires ou bibliographiques. Cette activité ne se situe jamais dans le cadre d’un mandat, d’une substitution d’action ou de responsabilité.

Le rôle de la personne qui assiste dans les démarches administratives est d’aider, c’est-à-dire de faciliter la compréhension et le contact, notamment avec les administrations publiques. Mais elle ne se substitue jamais au bénéficiaire et n’endosse pas sa responsabilité. Par ailleurs, l’emploi doit être situé à la résidence du contribuable.

Enfin, pour ouvrir droit à l’avantage fiscal les services doivent être rendus :

  • soit par un salarié dont le contribuable est l’employeur direct et qui rend les services définis aux articles D 7231-1 et D 7233-5 du Code du travail ;
  • soit par une association, une entreprise ou un organisme ayant reçu un agrément délivré par l’Etat pour des activités de services à la personne ;
  • soit un organisme à but non lucratif ayant pour objet l’aide à domicile et habilité au titre de l’aide sociale ou conventionné par un organisme de sécurité sociale.

Les services rendus en dehors de ces cas ne sont pas pris en considération

Définition de l’activité

  • L’assistance administrative à domicile figure dans la liste des activités visées à l’article D. 7231-1 du Code du travail. Cela concerne :
  • Assistance en matière déclarative fiscale (IR et ISF) et sociale
  • Assistance administrative et correspondance personnelle (relation avec les administrations, les assurances, résolution de petits litiges courants, …)
  • Assistance à la gestion des finances personnelles (suivi de trésorerie personnelle, relations avec les banques, suivi des contrats en cours)
  • Reconstitution de carrières avant le départ en retraite
  • Prestation administrative relative à la gestion du patrimoine hors optimisation fiscale et sans conseil

Cela ne concerne pas :

  • la rédaction de tous les actes juridiques relevant des professionnels du droit
  • travaux littéraires ou biographiques
  • les prestations de service aux particuliers qui seraient effectuées hors du domicile

Attention : Si cette activité de service à la personne est facturée par la MDSAP, elle doit être exercée à titre exclusif et ne se place jamais dans le cadre d’un mandat, d’une substitution d’action ou de responsabilité.

Expertise

Un arrêté pris en date du 26 avril 2012 donne des exemples de diplômes, certificats ou titres susceptibles d’être demandés afin d’exercer les activités de garde d’enfant de moins de 3 ans et de maintien à domicile.

Disposition fiscale

La fourniture de ce service permet, sous réserve de l’agrément, de bénéficier du taux réduit de TVA à 10 %. De plus, le particulier bénéficier de 50 % de crédit d’impôt* sur le revenu sur les sommes versées au titre des services à la personne.

* Selon les dispositions prévues à l’article 199 sexdecies du code général des impôts.
Aide au triage de documents

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